0Politicas de Envios y Retornos
Esta Políticas de Envio y Retorno describe cómo se envia, entrega y devuelve un articulo de nuestra tienda Electro Nica LLC o cuando hace una compra en www.electro-nica.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
1) Todas nuestras órdenes toman un máximo de 10 días hábiles para completarse y llegar hasta nuestro proveedor de envíos en Nicaragua para luego ser entregados a su domicilio. Para envíos a Estados Unidos, este lapso de tiempo puede llegar a ser menor (De 7 a 8 días).
2) La mayoría de nuestros dispositivos están en EXCELENTE condición (A menos que se especifique en la descripción del producto lo contrario) sin embargo, para modelos descontinuados por el fabricante, el dispositivo puede presentar un porcentaje de batería no menor a 80%.
3) Todas nuestras ventas son finales. Luego de que la orden sea efectuada no se procesaran reembolsos por artículos. Reemplazos de producto y/o reparaciones se efectuarán bajo las condiciones de garantía. El cliente tendrá que asumir costo de envío/devolución del articulo para efectuarse el mismo.
4) Electro Nica LLC no compartirá y/o comercializará su información a ninguna entidad.
5) Al momento de recibir una orden el cliente da su consentimiento a Electro Nica LLC de establecer comunicación por medio de WhatsApp y/o correo electrónico con fines de actualizaciones de orden, verificación de identidad, pagos, etc.
6) Electro Nica LLC puede pedir una forma de identificación para motivos de verificación de pago con tarjeta de debito/crédito o verificación de deposito.
7) Para compras directamente en nuestro sitio web, el nombre del cliente tiene que coincidir con la información de la orden y la identificación presentada al momento de recibir el producto. Si la persona no tiene alguna forma de identificación, nuestro proveedor de envíos puede retener el articulo.
8) Cada producto contiene una copia de la garantía, recibo y comprobante de compra. En el caso de no recibir ninguna de estas, por favor contactar a nuestro servicio al cliente para hacerle llegar una copia electronica.
9) Electro Nica LLC es una empresa registrada. El uso sin consentimiento de nuestros logos, políticas, textos o cualquier material en representación de Electro Nica LLC están estrictamente prohibidos.
10) Códigos y/o tarjetas de descuentos están sujetas a cambios sin previo aviso. Por favor referirse la ventana de Servicio al Cliente en nuestro sitio web para preguntas acerca de descuentos y/o vigencia de promociones.
11) Todos nuestros dispositivos usados cuentan con fotos reales y actuales del dispositivo. Así como cualquier detalle y/o defecto que presente el mismo.
12) Depósitos directos a nuestras cuentas BAC o LAFISE, tendrán que ser realizados en efectivo y proveer comprobante de deposito a nuestro servicio al cliente.